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Je souhaite ajouter des produits dans mon panier
Vous pouvez ajouter les produits dans votre panier à partir de la liste des produits ou sur la fiche produit en cliquant sur le lien "Ajouter au panier".
A chaque fois qu'un produit est ajouté au panier, celui-ci apparaît dans la zone « Panier » située dans la colonne de droite, sous forme de liste.
Je souhaite commander un produit en plusieurs exemplaires
Si vous souhaitez augmenter ou diminuer le nombre d'exemplaires pour un produit déjà ajouté au panier, cliquez sur le lien « Voir panier » situé en haut à droite du site.
Dans la liste des produits présents dans votre panier, modifiez le chiffre indiqué dans la colonne quantité puis validez votre nouvelle valeur en cliquant sur le symbole « Mettre à jour ».
Je souhaite supprimer un produit de mon panier
Si vous souhaitez supprimer un produit de votre panier, cliquez sur le lien « Voir panier » situé en haut à droite du site.
Dans la liste des produits présents dans votre panier, cochez la petite case à droite du produit à supprimer, puis cliquez sur le symbole « Mettre à jour ».
Je souhaite valider ma commande
Pour valider votre commande, cliquez sur le lien « Commander » situé en haut à droite de chaque page du site. Vous retrouverez également ce lien dans la page de visualisation du panier.
Si vous n'êtes pas encore connecté, une page vous invitera à saisir votre identifiant client et votre mot de passe en les validant par le lien "Se connecter".
Si vous n'êtes pas encore client de notre boutique en ligne, vous devrez créer un compte en cliquant sur le lien « Créer un compte ».
Quelles sont les étapes de validation de ma commande une fois identifié ?
La validation de commande se déroule en 6 étapes majeures :
- Renseignement de l'adresse de livraison
Saisissez l'adresse à laquelle sous souhaitez que votre colis soit livré. Vous pouvez créer des adresses de livraison différentes de votre adresse de facturation. Vous pouvez également laisser un message pour le destinataire, que nous intégrerons au colis.
- Choix du mode de livraison
Sélectionnez votre mode de livraison en fonction de ceux disponibles pour votre adresse de livraison, en cochant la case adéquate.
- Choix du mode de paiement
Sélectionnez votre mode de paiement en fonction de ceux disponibles pour votre adresse de facturation, en cochant la case adéquate.
- Récapitulatif de votre commande
Un récapitulatif de votre commande vous sera présenté. Vous devrez cocher la case d'acceptation des conditions générales de vente avant de pouvoir valider votre commande.
- Paiement en ligne (valable uniquement pour les règlements par carte bancaire)
Vous serez redirigé après quelques secondes vers le site de Paypal pour procéder au paiement. Une fois vos données bancaires saisies et acceptation ou refus de Paypal, cliquez sur le lien "Finaliser votre commande" sur le site de Paypal.
- Confirmation d'enregistrement de votre commande
Après validation de votre commande (et de votre paiement si règlement par carte bancaire), une page vous confirmera que votre commande a été acceptée.
Comment se passe le paiement par Paypal ?
Paypal est notre partenaire pour le paiement en ligne avec votre carte bancaire ou votre compte Paypal. Le montant total de votre commande est envoyé via une connexion sécurisée au site de Paypal.
Vous devez alors effectuer votre paiement. Pour cela, vous disposez de deux moyens :
- Vous cliquez sur le lien à gauche vous permettant de payer directement avec votre carte bancaire
- Vous vous connectez pour utiliser votre compte Paypal
Dans les deux cas, vous devez simplement suivre les instructions données par Paypal pour effectuer la procédure de paiement.
Lorsque votre paiement sera accepté par Paypal, vous devrez alors cliquer sur le lien "Finaliser votre commande", pour être redirigé vers notre site et valider la commande.
Vous pouvez à tout moment revenir sur notre site (avec la flèche "retour" de votre navigateur) pour choisir un autre mode de paiement.
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